FAQ

0円お直し保証

抜け落ちてしまってもご安心!無料にて着けなおしいたします!!
保証カード

施術日より5日以内のご来店に限り、まつげエクステの3分の1以上取れてしまった場合は無料で元の本数にお戻しいたします。

エクステが外れた原因を究明し、アフターケアのご説明をレクチャーいたしますので、エクステ自体が初めての方、また当店のご利用が初めての方や、他店ですぐにエクステが取れてしまった方にも安心してご利用頂けるように配慮いたしております。

【お直し保証システム注意事項】※必ずお読みください

モニター利用のお客様は対象外となります。

外れた箇所のリペアとなります。デザイン全体の変更等は承ることができません。

下まつ毛は性質上外れやすいため、上まつげのみとさせていただきます。

保証システムを利用された施術に対し、再度保証システムでお直しする事はできませんので その際は、リペア料金でのご利用をお願い致します。

保証期間は施術日より 5 日以内にお直し予約を取り施術ができる方のみに限ります(期間厳守)。お直しシステムはあくまでもお客様への無償サービスですので、どのような事情がありましても5日以降は無料お直しは受付できかねます。 ご予約が集中する状況の場合、ご予約が取りづらい場合もございますので、 お電話はなるべくお早めにされる事をオススメ致します。

明らかにご自身の手入れに原因のある場合はリペア料金の対象なります。

ご自身でエクステを外したり、無理にむしり取った場合はリペア料金の対象となり、また場合によってはまつげの状態を考え施術ができない場合がございます。

お直し保証システムを2回以上ご利用のお客様は、状況改善の為アイリストによるカウンセリングと、「保証システム再利用シート」のご記入をお願いしております。

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よくあるご質問

持続はどのくらい?
生え変わりにより毎日少しずつ自まつ毛が抜けかわり、同時についているエクステも落ちます。 個人差はありますが、まつげは3週間で半分程度生え換わるでしょう。
自まつげが痛んだり少なくなったりしない?
エクステは寿命になって抜け落ちるまつげと共に抜けますのでエクステをつけたからといって 自まつげが少なくなることはありません。マスカラやビューラーでまつげを痛めることがないので きちんとケアをすれば健康なまつげになります。トリートメント等のお手入れで自まつげに栄養を与えましょう。
まつげエクステは派手なデザインだけ?
そんなことはありません。ナチュラルな目元から、インパクトのある目元まで自由自在にデザインができます。 年齢層は幅広く、年齢やライフスタイルに合ったデザインをご相談・ご提案させていただきます。
まつげが細い、少ない、それでも施術できる?
施術はできますが、お客様のまつげの状態をみて丁寧なカウンセリングさせていただきます。 出来るだけ負担の少ないようなデザインをご一緒に考え、ご提案させていただきます。
敏感肌やアレルギーでも大丈夫?
グルーが肌に付くことはありませんが、アレルギーがひどい場合や過剰に敏感になっている 場合控えさせていただく場合がございます。アレルギーテストをオススメしておりますので、 ご心不安な方はぜひお申し出くださいませ。
コンタクトをしたままできる?
ハードコンタクトの場合ははずして頂いております。ソフトコンタクトの場合は そのままでも結構ですが、心配・気になる場合は外して頂いても結構です。
海やプールに入って大丈夫?
毎日でなければ影響はほぼありません。頻度が多い方はお早目にお直しをオススメ致します。
うつ伏せで寝ても大丈夫?
エクステにクセがついてしまったり、外れる原因になります。横や仰向けで寝るように心がけましょう。
クレンジングは何がオススメ?
ノンオイルのタイプのクレンジングを使用してください。オイルクレンジングはエクステが外れる原因となります。
コットンや綿棒がエクステに絡まらない方法は?
できるだけ使用しないで下さい。手で優しく洗いましょう。繊維が細かいので絡まると容易には取れません。 コットンで抑えたままずらすと外れや絡まりの原因となります。エクステ専用のマスカラや、お湯で落ちるタイプのマスカラは使用可能です。 (フィルムタイプを除く)
※ウォータープルーフ、お湯で落ちるフィルムタイプのマスカラはお勧めしません。こびり付いて取れませんので注意して下さい。
ビューラーはしてもいい?
エクステにカールがついていますので必要ありません。 エクステの本数が少なくなるとビューラーをしたくなると思いますが、 その際にはリペアにお越し下さい。ビューラーは外れる原因になります。
メイクをしたまま来店可能ですか?
お店で落とす事も可能ですが、洗顔をするわけではありませんので少しでも汚れが付着していると 持続に影響があります。ノーメイクでのご来店をオススメ致します。
施術時間はどれくらいかかる?
初回の場合はカウンセリングを含め上90分/上下120分を目安にお越し下さい。お直しは60分から90分程度です。
妊娠していますが施術できる?
お腹が大きくなっている周期ですと仰向けがつらくなります。(7か月程度が限界)1時間〜1.5時間仰向けの体勢です。 妊娠すると体質が変わったりする事がありますのでアレルギー体質になっていないか本数の少ないコースで一度お試し下さい。

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